トラベルケースの保証について

• 保証期間はお買い上げの日から1年間といたします。（innovator、CARGOは2年間）
• 保証期間中に、通常使用において不具合が生じた時、その原因として製造工程や部品などに問題や欠陥があったとみなされた場合、無償にて製品を修理させていただきます。
• 欠陥が認められた場合には、保証書を添えて弊社までご連絡ください。無償にて速やかに修理させていただきます。　(購入後2年間保証いたします。)（修理が困難と判断した場合には交換させていただきます。）
• 通常使用においても航空会社その他交通機関の輸送中の不手際など、不当な扱いや誤用によって生じた破損又は表面的な破損(摩耗やキズ：切り傷：凹み：汚れ：退色）、又は高温や溶剤、酸、水、(雨)などにさらされた場合による破損は当社の保証の対象となりません。
• 鏡面加工仕上げの商品は「擦り傷などの細かい傷」がついている場合がありますが、これは鏡面加工特性のため、保証の対象外とさせていただきます。予めご了承ください。
• 保証の範囲外にあると診断された場合には、通常（部品入手が可能な場合）修理に必要な金額をお見積りしてご連絡させていただきます。
• ケースの内容物の破損や損失、機会損失などといった付随する費用に関する障害も保証の対象となりませんのでご了承ください。
• 保証は日本国内のみ有効となります。
• 運送機関（航空機・バス・船・宅配便等）にて輸送中に破損が確認された場合、修理、賠償については輸送機関にお問い合わせください。審査後に賠償請求することが可能な場合がございます。破損が確認された場合は速やかに運送機関にご相談ください。時間が経過すると賠償の対象外になることがありますのでご注意ください。
• 旅行損害保険などにご加入されている方は、破損などがあった場合、加入保険会社にご相談ください。保険には適用期間がありその間に見積もりなどの書類が必要となります。
• 通常使用において過容量や老朽化による破損、パーツ部分の劣化や摩耗の場合、修理により商品の機能が回復可能であればご希望により有償にて修理させていただきます 。
• ご使用により生じた傷や凹みを修理で復元することが出来ませんのでご了承ください。